台中惡劣民宿虎家庄

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♀ 黃小姐.. 44 1215 2007-07-11 13:50:25

Re:住宿虎家庒遭偷竊的房客..
請問..
我們再6/17住宿你們虎家庒
半夜..
房門被用你們遺失的備份鎖匙打開
拿走我們的包包
裡面有手機皮夾..等所有證件
請問..
當初約定好..
一各月以內會跟我們聯繫賠償
一各月等你們招開股東大會決定後續處理
也說是你們內部管控不周
才導致鎖匙外流說的都很有誠意
請問..
直至今日7/11號
我們居然連你們一通電話都沒收到
打電話給陳先生要求與你們老闆通電話
陳先生說已經轉達　老闆要不要回電話他不能管
我們還是等等等..
意思是說..你們老闆..
不削與我們對話嗎?
這件事．．我們是最大ㄉ受害者
還要被你們說是我們自導自演
我們都趕叫警察備案了．
你們居然說＂自導自演＂
請問．．這是你們開民宿的用意嗎？
這就是你們處理事情的態度嗎？

IP： 60.248.150.5 　　

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♀民宿愛好者 IP： 60.248.150.5 2007-07-11 14:49:52

這位大大請問你講的是新聞之前民宿偷竊的報導嗎? 　

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♀TRAVELER IP： 59.120.18.110 2007-07-11 15:05:23

太誇張了

老闆後續的處理也太不負責任了吧
這樣誰還敢去住呀　

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♂路人甲 IP： 220.130.163.246 2007-07-11 15:09:38

真可憐....
出去玩卻落得這般下場
就叫警察杯杯處理吧
看是自導自演還是不負責任應該很快就出爐了　

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♀小蕃薯 IP： 218.210.58.243 2007-07-11 15:53:38

聽起來感覺很糟ㄟ
民宿主人最好把事情好好解決
不然當消費者真ㄉㄧ點保障也沒有
醬誰還敢去住ㄚ
　

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♂Kevin IP： 220.128.205.66 2007-07-11 17:06:26

保險起見~這家就列為拒往啊~
通知朋友小心點　

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♂遊子 IP： 60.248.143.28 2007-07-11 17:20:14

傳出去啦!!!別讓大家再受騙了~~~ 　

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♂GNS IP： 163.29.241.8 2007-07-11 17:35:56

實在是太惡劣的民宿了
當消費者是什麼啊　

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♂愈看愈氣憤的人.... IP： 60.248.150.5 2007-07-11 17:42:25

看了這事情的原委後...沒想到在現在這麼競爭的環境中...這樣做生意還能生存的下去...不可思議...
本身也是民宿的愛好者..也正在找一個喜歡的地方帶家人去走走...如此的安全品質如何能讓我安心帶家人前往...
幸虧現在的資訊發達,大家都能將事情過程還原真相,讓大家知道店家遇到問題時的處理方式...服務品質等...
真的太驚訝了....看來不但沒解決事情的誠意,還落井下石的說"自導自演"...那是否也可說成"堅守自盜"呢....
幸虧受害的人沒事...不然店家想負責也負不起吧..... 　

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♂陳先生 IP： 210.243.77.250 2007-07-11 18:00:04

抵制它讓他沒生意,這樣的做生意早就應該關門大吉了還拖到現在實在是太誇張了祝他早是關門大吉
大家告訴大家　

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♂george IP： 219.87.4.125 2007-07-11 18:07:33

抵制~抵制~抵制
很糟的民宿耶
用力傳~直到業者出面解決問題　

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♂莫先生 IP： 60.248.97.214 2007-07-11 18:08:00

真的太過份了,老闆怎麼可以不出來解決ㄋ,太過分了　

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♂擔憂民宿未來的路人阿 IP： 60.248.97.214 2007-07-11 18:21:54

這樣的處理態度,這種民宿不抵制ㄧ下應該會壞了民宿的品質吧.....阿ㄋㄟ乾丟.... 　

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♂ymoon IP： 61.220.128.115 2007-07-11 18:24:55

太誇張，繼續去投訴記者啦！每一家都頭！平面新聞都頭，業者不負折認態度，太誇張了！　

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♂GOS IP： 220.130.131.225 2007-07-11 18:29:24

這真的是所謂的羊入[虎]口嗎?....這會不會太扯了.看來以後出去玩住宿都要小心些... 　

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♀SJY IP： 210.243.77.250 2007-07-11 18:43:49

哇..超誇張的店家, 這間店列入黑名單, 大力在網站宣傳不要去住這間民宿, 實在太可惡了, 真是沒良心的老闆及店員, 公布老闆姓名, 一定要請他出面解決, 不然就叫他別營業了, 實在太糟糕的店家. 　

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♀一粒沙 IP： 220.128.186.2 2007-07-11 18:50:08

真是可惡至極了,如果他們再不回應你們,我覺得甘脆直接在網站上流傳他們的惡行,用郵件方式轉寄出去,現在網路世界如此發達..不用十天半個月,我想全台灣只要會用網路收信的朋友都會收到醬的提醒.我想..他們不用想在台灣繼續經營了　

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♂screws IP： 220.130.50.127 2007-07-11 19:15:20

是三立的新聞報導嗎?
嚇死我了…這樣誰敢去住呀?
　

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♀匿名 IP： 61.229.136.216 2007-07-11 23:36:55

我是不是應該慶幸自己還沒訂房阿....@@"

本來跟我男朋友看了很久
後來還是決定要訂這裡的
沒想到今天看到這留言

恩..
很謝謝那位站出來的房客
希望你的事情可以早點解決摟~^^

對於業者..
我要說...
再不處理你的生意真的都跑光光拉!!
做事有擔當一點拉　

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♂虎家庄農場管理部 IP： 218.170.232.223 2007-07-12 09:09:14

虎家庄休閒農場針對7/11網路留言公告回應:
1.本園6/17住宿旅客登記為蔡先生並非留言之黃小姐。
2.請留言之黃小姐提出相關證明。
3.本園依住宿旅客約定事項公告其中有：
（一）不可攜帶房間鎖匙離開園區外出
（二）若發生失竊或特殊狀況時，應告知園方並立即報警處理。
並保持發生狀況現場完整，不可隨意移動相關可疑物品。
4.6/17事件實況説明：
（一）旅客當天離園外出之深夜約1230時入園，房間鎖匙並未依約交回，並逕行自帶外出。
　　　　（二）住宿房客於6/18早晨0830時衣衫整齊，走出住宿房間並告知園區服務人員房間遭竊。
　　　　（三）本園區於第一時間全力協助報警處理，警方發現具住宿旅客蔡先生所述失竊現場並未保持原狀，所有可疑物品亦有移動過，本園區易告知警察須派刑事組鑑識人員採樣，作為日後承堂正供，相關採證作業於當日由刑事組鑑識人員作業完成。
　　　　（四）本園區於第一時間，應住宿旅客蔡先生要求，全力配合實施全園區查，亦搜查當天所有旅客之房間及園區內所有車輛【含園區服務人員，搜查時亦有住宿旅客蔡先生陪同，搜查完畢並無住宿旅客口述之遺失物。
　　　　（五）房客手持鎖匙親手交警方查辦，警方已明確告知切忽移動可移證物皆證物從而來房客並須說明白？
　　　　（六）房客自述現金損失，本園區當日基於善意已全數補償完成。
　　　　（七）房客自述遺失清單內容入如下：
　　　　　　　　　　　　
旅客遺失物品清單 2007/06/19

GUCCI 肩背包:價值30,000元
(類似　　,圖片供參考)
背包內含
*Sony Ericsson手機Z610i:價值7,000元

*女用皮夾:價值2,000元
*女用皮夾內含物
現金:2,000元 (已補償)
身分證:補發國民身分證規費為200元
健保卡:補發規費為200元
機車駕照:駕駛執照規費新台幣200元。
機車行照:補發機車行照規費為150元
機車保險卡:補發費用?
中國信託信用卡:信用卡掛失補發費用1,000元
國泰世華信用卡:信用卡掛失補發費用1,000元
中國信託提款卡:補發費用?
彰化銀行提款卡:補發費用?
第一銀行提款卡:補發費用?
捷運悠游卡:300元儲值
*LESPORTSAC化妝包:市價675元(台北忠孝SOGO標價)
　　　　　　　　ANNA SUI粉餅:1,500元

男用Poter斜背包:價值3,150元(台北忠孝SOGO標價)
背包內含
*POLO男用皮夾:價值3,000元
*皮夾內含物
　　　　　　現金:3,000元 (已補償)
健保卡:補發規費為200元
機車駕照:駕駛執照規費新台幣200元。
機車行照:補發機車行照規費為150元
機車保險:補發費用?
汽車行照:補發汽車行照規費為200元
汽車保險:補發費用?
中國信託信用卡:信用卡掛失補發費用1,000元
　　　　　　　　富邦銀行提款卡:補發費用?
華南銀行提款卡:補發費用: 300元
　　　　　　　　印鑑:2顆100元
家用鑰匙:更換門鎖 4,700元
汽車鑰匙:更換車鎖2,600元
機車鑰匙:更換金額?
公司識別證補發費用: 200元
公司機車停車證補發費用: 200元

1.上列清單已知價值且有列舉金額總計:NT 65,225元(其餘未知部分應為兩千左右)
2.上列清單並未舉出請假辦理遺失證件扣薪車資等相關費用
3.已退房價2000元
※上述為住宿旅客自述所謂失竊之清單。
※凡對本公司惡意中傷意圖不善或散佈謠言者，本公司將保留法律追訴權及依　　法提出告訴，並追究相關損失責任。
上述為實況說明，一切全權委託警方單位處理，是否自導自演意圖不善，自有法律定奪。
20070712虎家庄休閒農場管理部公告留言
　

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♂qq IP： 221.224.35.214 2007-07-12 09:33:55

誇張的店家, 這間店列入黑名單, 大力在網站宣傳不要去住這間民宿, 實在太可惡了, 真是沒良心的老闆及店員, 公布老闆姓名, 一定要請他出面解決, 不然就叫他別營業了, 實在太糟糕的店家. 　
感覺你們在推卸責任,再不處理你的生意真的都跑光光拉!!
做事有擔當一點拉　　

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♀球球 IP： 220.137.167.40 2007-07-12 10:04:03

真恐怖ㄝ!!天底下還會有那麼惡劣的業者存在,而且擺明的就說是消費者的錯!!真是越看越生氣!!大大!!支持你!!告死他!!加油!!還有!!他們講的那麼多,請問大大最後他們有賠償你們錢嗎? 　

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♂消費的受害者蔡先生 IP： 59.120.192.55 2007-07-12 10:23:22

(1) 請問當初我們入房前是否有人出來解釋住宿旅客約定事項公告?
　　　　請提出證明這項條約不是事後才多出來的.這種公告內容不像在有事情發生前會講的話.
　　　　不要回了一大篇都在推責任的話.
　　　　還有請不說那是實礦況,實況我相信從我們來講應該更有公信力.礙於字數限制讓我們沒辦法打太多,
　　　　你們講的實況刪減了不少東西.你們的態度隻字不提,滿厲害的.
(2)（二）住宿房客於6/18早晨0830時衣衫整齊，
　　　　走出住宿房間並告知園區服務人員房間遭竊。
　　　　..這條不于回應..再豬頭的人也看的出你們這條在推責任,
　　　　就像你們在三立新聞上說為什麼不搬液晶電視只拿房客的東西而已一樣,
　　　　這應該請竊賊出來道歉為什麼沒搬你們液晶電視,沒在裡面洗個澡睡個覺再走.
　　　　我們沒辦法幫這個豬頭解釋.
(3) 未保持原狀是我們疏失,我相信之後去住房的旅客會謹記這條的.睡覺也要記得自己站衛兵顧門.
(4) 警方部分備案大家都有留三聯單,當初您我的簽名蓋章書面切結書也有留底,如您需要,
　　　　我可以幫您貼上你的網頁,禹先生自導自演的話也留著,需要我們也能提供給你們.
(5) 經與律師法官查證,你們是有責任要賠償,而不是基於善意或道義責任,請不要把自己講的很清高.
　　　　已賠償金額部分黃小姐也講的很清楚了,其餘部分你們的處理態度你們心裡有數,
　　　　如要對證請江大老闆打電話給我..0922650925蔡先生
(6) 你們的處理態度從當天自導自演與一直跟我們說東西有真有假(一直跟我們強調..名牌包包..有真有假..到..
　　　　沒有人注意到..我們有背包包進去..),東西是真假我們不管,我們幾年前就是花真品的錢買的,
　　　　你們現在的處理態度跟之前你們處理那位賣禮券的人態度是一樣的,
　　　　都是說別人是假的.這態度很要不得.我們也不知道被你們掛了幾次的電話,掛受害消費者的電話,你們大概是第一間吧.
　　　　沒人想要花這個時間跟你們玩這種東西,大家更可當著你們供奉的虎爺面前發誓,
　　　　發完誓後你們應該就沒有相信我們是假的權利.
(7) 退房金額部分也許只是認知誤差,他們應該是認為他們給我們錢幫他顧房間,東西顧到丟掉所以扣薪水吧.
(8) 如果再回應的時候請回點具體的話好嗎,不要在媒體前說的很好聽,媒體後就什麼都是"房客"和"警方"的責任好嗎.
　　　　
　　　　　　　　　　消費的受害者蔡先生 0922650925 　

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♀看不下去ㄉ人 IP： 218.210.58.243 2007-07-12 10:26:20

感覺上店家回應ㄉ意思是
消費者若在其民宿遺失物品
皆是消費者自導自演意圖不善囉
這就是店家ㄉ負責態度喔　

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♀kiki IP： 203.75.169.165 2007-07-12 10:28:52

好恐怖的民宿喔!
那麼不負責任,
"顧客至上"的道理懂不懂呀?!
這麼不維護顧客權益,
真的是讓人生氣,
一趟開心的旅遊,
卻變成這樣的收場,
大家以後都不要去了! 　

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♂消費者蔡先生 IP： 59.120.192.55 2007-07-12 10:36:35

要貼MAIL我也幫你們貼齊一點,
請大家看看你們的態度,一封MAIL一通電話都沒回.

----- Original Message -----
From: 蔡玉麟 (pchome)
To: huka.path@msa.hinet.net ; aju_chen@yahoo.com.tw
Cc: Connie_Huang
Sent: Tuesday, July 10, 2007 11:40 AM
Subject: Re: 101房遺失清單

請問有處理的進度嗎??
請告知我們處理的狀況,
陳先生跟我們說他反應給他老闆了,老闆也跟陳先生說會跟我連絡,
但是等了將近一個禮拜卻沒有聯絡我,如果不方便打電話,請告知我連絡電話號碼,
如果都不談,不讓我們了解處理狀況,如何讓我們相信當初江小姐的保證,
看到信後請聯絡我(0922650925)或告知聯絡電話.

請問有進度了嗎?
當初江小姐說兩三天會跟我們講處理的狀況,
但兩個禮拜過去了,也沒有人回覆我的MAIL,
這跟你們當初的保證有些出入,
請妳們能幫我們這受害者想一下.

----- Original Message -----
From: 蔡玉麟 (pchome)
To: huka.path@msa.hinet.net ; aju_chen@yahoo.com.tw
Cc: Connie_Huang
Sent: Monday, July 02, 2007 3:13 PM
Subject: Re: 101房遺失清單

請問有消息了嗎?

----- Original Message -----
From: 蔡玉麟 (pchome)
To: huka.path@msa.hinet.net ; aju_chen@yahoo.com.tw
Cc: Connie_Huang
Sent: Wednesday, June 27, 2007 11:26 AM
Subject: Re: 101房遺失清單

請問有消息了嗎?
----- Original Message -----
From: Louis.Tsai (MEC)
To: huka.path@msa.hinet.net ; aju_chen@yahoo.com.tw
Cc: Connie_Huang
Sent: Tuesday, June 19, 2007 8:54 PM
Subject: Re: 101房遺失清單

----- Original Message -----
From: Louis.Tsai (MEC)
To: huka.path@msa.hinet.net
Cc: Connie_Huang
Sent: Tuesday, June 19, 2007 8:51 PM
Subject: 101房遺失清單

101號房旅客遺失物品清單 2007/06/19

GUCCI 肩背包:價值30,000元

(類似 ,圖片供參考)

背包內含

*Sony Ericsson手機Z610i:價值7,000元

*女用皮夾:價值2,000元

*女用皮夾內含物

現金:2,000元 (已補償)

身分證:補發國民身分證規費為200元

健保卡:補發規費為200元

機車駕照:駕駛執照規費新台幣200元。

機車行照:補發機車行照規費為150元

機車保險卡:補發費用?

中國信託信用卡:信用卡掛失補發費用1,000元

國泰世華信用卡:信用卡掛失補發費用1,000元

中國信託提款卡:補發費用?

彰化銀行提款卡:補發費用?

第一銀行提款卡:補發費用?

捷運悠游卡:300元儲值

*LESPORTSAC化妝包:市價675元(台北忠孝SOGO標價)

　　　　　　　　ANNA SUI粉餅:1,500元

男用Poter斜背包:價值3,150元(台北忠孝SOGO標價)

背包內含

*POLO男用皮夾:價值3,000元

*皮夾內含物

　　　　　　現金:3,000元 (已補償)

健保卡:補發規費為200元

機車駕照:駕駛執照規費新台幣200元。

機車行照:補發機車行照規費為150元

機車保險:補發費用?

汽車行照:補發汽車行照規費為200元

汽車保險:補發費用?

中國信託信用卡:信用卡掛失補發費用1,000元

　　　　　　　　富邦銀行提款卡:補發費用?

華南銀行提款卡:補發費用: 300元

　　　　　　　　印鑑:2顆100元

家用鑰匙:更換門鎖 4,700元

汽車鑰匙:更換車鎖2,600元

機車鑰匙:更換金額?

公司識別證補發費用: 200元

公司機車停車證補發費用: 200元

1.上列清單已知價值且有列舉金額總計:NT 65,225元(其餘未知部分應為兩千左右)

2.上列清單並未舉出請假辦理遺失證件扣薪車資等相關費用

3.已退房價2000元

----- Original Message -----
From: Louis.Tsai (MEC)
To: huka.path@msa.hinet.net
Sent: Tuesday, June 19, 2007 7:29 PM
Subject: 101房遺失清單

請幫忙處理,謝謝. 　

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♂亂七八糟 IP： 203.75.169.165 2007-07-12 10:50:56

實在太惡劣嚕~~~
建議讓蘋果日報來了解一下~~順便邦這間店打一下知名度~
蘋果日報料專線：
電話專線：0809-012-555　傳真專線：0809-013-666

電子郵件：news@appledaily.com.tw

台灣壹周刊投訴：

http://www.twnext.atnext.com/template/twnext/complaint.cfm 　

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♂阿達仔 IP： 59.120.192.55 2007-07-12 11:50:39

他XX的怎麼會有那麼不負責任的店家阿,你們如果不負起責任,那麼這間民宿在未來還有存活的空間嗎? 　

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♂台東見證人 IP： 59.114.199.167 2007-07-12 12:27:09

我才剛剛從中部旅行回來,就是住在虎家庄,上網剛要推虎家庄的好,看到這樣子的留言,趕快出來見證,ㄚ天底下什麼人都有,他們的服務人員對客人很好,晚上招待我們泡茶喝酒大家撩天,尤其是廚房師傅還用小菜給我們下酒,所以各位大大景氣不好事態炎良?
什麼事都有人幹的出來!
補充說明:虎家庄是個很純樸的休閒地,建議各位大大到中部玩就一定推薦虎家庄農場. 　

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♂蔡先生 IP： 59.120.192.55 2007-07-12 12:35:48

謝謝台東見證人你的指教,
但如果你不認識我們,請不要說"什麼人都有"這種類似虎家庄的人講的話,你那些推薦的原因我們也不反對,我們也沒批評過服務人員或廚房師父不好吧,景氣不好但那我們也不缺那六萬多塊,他們出事後的處理態度才是讓人氣憤的地方,也許你不知道當天的狀況,如果換成是你出事還被掛電話,相信你也是會不高興的. 　

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♂隔壁房客… IP： 125.231.72.62 2007-07-12 14:43:50

那天早上我是住在隔壁房的房客，我看見那天業者很績極在幫你們尋找失竊物品啊，而且也不斷幫你們倒茶又有專人陪伴協助一整天　其實已經很不錯了！業者也展現最大的誠意。快樂出門平安回家才是最重要的。
　

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♀妞妞 IP： 125.231.72.62 2007-07-12 14:51:27

☆貴重物品請自行妥善保管☆這不是我們最常看到的物語嗎？我曾經遇到高雄某個旅館，也失竊現金5000，物品各項提款卡約4張，但他們沒有人協助我處理事情，我差點無回家，最後還向他們借了二仟塊讓我坐車回到桃園，我最慶幸的是人可以平安回到家，算不錯了，那些失物我還是自已依依的辦理回來呢，所以我學一次乖了，以後出門最好重要物品不要帶太多，以免不見時，自找麻煩。　

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♀黃小姐 IP： 60.248.150.5 2007-07-12 15:20:19

隔壁房客IP： 125.231.72.62
♀妞妞　　IP： 125.231.72.62

請問..你們是同一家人嗎?
你們粉勇敢..
被偷過後..還敢住民宿
有這次經驗..
我就不敢了住民宿了

黃小姐
　

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♀TINA IP： 24.205.67.39 2007-07-12 16:07:32

服務業若沒有服務水準，怎叫客戶安心！客戶之所以會住民宿不就是為了省錢及另種旅遊享受。如今，連睡個覺都不能安心，不但安全令人質疑、錢財也不異而飛．．．還有誰敢再入住民宿，真是打壞民宿的招牌！！令人感到失望！！而事情發生之後也沒委善處理．．．唉！！業者的態度真的該好好檢討！！～～　

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♂鄭老大 IP： 60.248.150.5 2007-07-12 16:41:45

據我所知,房門是被民宿的備份鑰匙(警察已經拍照,別賴這也自導自演)打開的,小偷匆忙來不及拿走插在門上請問這要怎麼解釋,不是一句鑰匙剛剛才被偷的,唬弄別人嗎?根本是管理的大漏洞,光這點我想民宿業者就應該負起責任,睡到半夜陌生人跑進來誰敢住呀,,
　

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♀富邦之星 IP： 124.8.11.209 2007-07-12 17:06:39

給入住民宿的房客一個安全的環境是主人的職責!一遇到損害房客權益的狀況應當當下、即刻處理~應先賠償客戶損失再來做內部的檢村與反省吧!老板…你醬子的服務態度…想必你即將要門可羅雀了　

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♀Lai IP： 61.217.222.251 2007-07-12 22:14:29

開開心心出門，卻不能歡歡喜喜回家，業者有真正站在消費者的角度去思考與體會嗎？「房客自述現金損失，本園區當日基於善意已全數補償完成」，那心靈的傷害，最最無法彌補的損失，有一併考量了嗎？
在講求服務與顧客至上的時代，也許「顧客關係管理」的觀念，還得再學習學習。有時以為只是損失幾個眼前的顧客，其實在不知不覺中，也失去了一些潛在的顧客。還有「危機處理」的機制與管理，也需要大大的加強唷！　

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♀yoki IP： 59.115.118.127 2007-07-12 22:21:46

請黃小姐直接公佈這家民宿地址，讓大家去抵制他們吧...
這樣的民宿，根本就是太扯了...鑰匙外流...我想根本就知道是誰的所做所為了吧...不出面不賠償就想叫消費者自行認裁~有這種道理嗎?

　

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♀愛你他 IP： 122.126.59.209 2007-07-13 00:22:48

不會ㄅ~~想說夏天要去馬拉灣玩水..沒想到看到這則留言..
唉唷~~怎嚜公說公有理,婆說婆有理ㄚ??
去找"壹青天"評評理好了...台灣治安,哀~我看我還是當天來回好了... 　

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♀黃小姐的同事 IP： 218.161.12.228 2007-07-13 00:31:06

台東見證人可能您比較少出門玩
所以晚上招待泡茶喝酒用小菜就讓您感動到PO文推薦
其實哪家民宿沒做到呢?

我是黃小姐的同事，出事後第一天上班便注意到她慌亂驚嚇的神色
當她向我們陳述事發經過時我們真ㄉ難以相信
那ㄍ人...就這樣輕輕鬆鬆開門闖入...萬一...他要的不只是財呢?

今天重點不在比較業者提供多少好康給客人，而是在出事時業者的處理態度，這就跟售後服務是一樣ㄉ!
每家業者為了競爭，銷售時的態度一定是誠懇熱情，大家都一樣好，總不可能在第一線就被客人刪掉
但是否真為一優良商家? 最好的考驗就是看售後服務

在這件事我們只看到業者對住宿安全有嚴重管理疏失，卻推託是客人自導自演，想將意外發生的責任推的一乾二淨
連客人自己報的警都還敢說已經幫了多大的忙，竟會有這樣的民宿經營者!
明明就是被備用鑰匙開門闖入，請業者提出解釋卻說備用鑰匙早在兩週前不見，
不見了一定是內賊偷的吧! 也該立刻換掉所有的鎖吧!
但警察問為何沒換鎖卻回說就要換了，警察問監視器，也敢回說就要裝了!
事發時都已經兩週過去了，到底是怎樣在看待客人的人身安全? 事發至今也過了一個月了，業者你們真認為推拖延宕讓住戶認吃悶虧自行住口是最好的售後服務囉...

我不敢想像哪天睡到半夜門被打開...更不敢想像萬一這時孩子醒了會發生什麼事...
只能說...還是有保全有商譽有監視器的飯店住起來較安心...我們都只是市井小民...只有著快樂出門平安回家的小心願... 　

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♀這樣的安全真的很恐怖 IP： 220.133.130.133 2007-07-13 00:41:29

yoki小姐，你好可愛喔！
黃小姐留言在這邊，你還要他公佈是哪家民宿？
這樣講，你應該可以知道了吧！呵呵呵！　

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♀路過 IP： 172.201.109.81 2007-07-13 07:12:30

想請問一下黃小姐
那民宿房間裡面沒有門鏈嗎?
一般住宿在外
不管是高級酒店或一般民宿
基本上應該都有裝置才對

奉勸大家
出門時真的要小心

不過呢
有時看日劇
也會有消費者栽贓給店家
當然我的意思不是指黃小姐她們啦
只是我個人突然想到日劇劇情罷了　

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♀ERIN IP： 61.220.68.162 2007-07-13 10:23:03

這個業者真是誇張
還寫"6/17住宿旅客登記為蔡先生並非留言之黃小姐"
是在質疑嗎?
請大家一起來抵制不肖業者
沒誠意
大家不要去住
　

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♂YO-YO IP： 220.141.131.169 2007-07-13 11:04:55

凡是以和為貴，失物者會覺得不捨，當然業者也會覺得倒楣，雙方不要再為了此事而鬧的不得安寧，順其自然，該解決的自然會解決。　

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♂康樂股長 IP： 220.135.195.247 2007-07-13 13:18:40

出去玩重要東西掉了,感覺是很嘔的!
沒有人會拿自己的皮夾,車鑰匙,家門鑰匙,身份證等重要物品來自導自演啦,大老遠跑到一個鄉下地方演?拜託~老板,你也想一個好一點的理由來推卸責任!也想想該房客的心情,東西掉了已夠難過了,你們不但沒幫忙,還落井下石!!
沒見過這樣處理事情的民宿,危機處理及客戶服務專業顯然不足!面對遭遇此事的客戶竟然用這樣的態度,我除了抵制你們,還要大聲呼籲大家一起抵制!! 　

台中惡劣民宿虎家庄

2007年7月18日星期三

惡劣民宿台中虎家庄